Trocas e Devoluções

POLÍTICA DE TROCA — BSS CLOSET (Resumo)

• Prazo: Trocas e devoluções podem ser solicitadas em até 7 dias após o recebimento.
• Condições: O produto deve estar sem uso, com etiqueta e na embalagem original.
• Solicitação: Enviar e-mail para [email protected] com nome, número do pedido e motivo.

Arrependimento:

• Pode devolver em até 7 dias.
• Reembolso em até 30 dias após o recebimento do produto, no mesmo método de pagamento.

Produto com defeito:

• Prazo de até 30 dias para solicitar devolução.
• É necessário enviar fotos ou vídeos do defeito.
• Reembolso em até 30 dias após análise.

Frete de devolução:

• Pago pela loja em caso de defeito (logística reversa via Correios).

Dúvidas:

• Contato pelo e-mail [email protected]